Để quản trị kênh phân phối hiệu quả, có rất nhiều cách thức, nếu bạn đang sử dụng phần mềm thì bạn nên lưu ý tới các tiêu chí sau đây.

1. Khả năng tích hợp (Integration)

Nghĩa là nó phải được tích hợp với nhiều phần mềm khác để tạo ra một hệ thống nhất nhằm quản trị tốt toàn bộ doanh nghiệp. Hệ thống đó có thể là: quản lý quan hệ khách hàng (CRM), quản lý thông tin nhân sự (HRS)… đồng thời liên kết với hệ thống ở nhà phân phối.

Chuyển dữ liệu từ hệ thống cũ mà doanh nghiệp đã triển khai trước đây cũng là một biểu hiện khác nữa của khả năng tích hợp này. Đó là trường hợp một công ty đang sử dụng phần mềm kế toán tổng hợp khác muốn quản lý đồng nhất dữ liệu, thì khi đó yêu cầu về một hệ thống phân phối này có cho phép nhập tất cả đơn hàng lịch sử lên hệ thống mới là điều cần thiết.

2. Tính bảo mật (Security)

Bảo mật là yêu cầu cần có trong mọi phần mềm không chỉ là phần mềm quản trị hệ thống kênh phân phối. Quy chuẩn bảo mật quốc tế nhằm tăng cường phòng chống sự xâm phạm và thất thoát dữ liệu kinh doanh “nhạy cảm” chính là yêu cầu của các doanh nghiệp lớn hiện nay. Thường các yêu cầu về bảo mật gồm có: bảo mật đăng nhập, bảo mật tự động ngắt kết nối sau một khoảng thời gian, bảo mật phân quyền người dùng…

3. Tính tương thích (Compatibility)

Tính tương thích quyết định phần mềm quản lý khách hàng hay hệ thống phân phối nào sẽ thuận tiện nhất khi triển khai, mà không vấp phải khó khăn về hệ điều hành hay thiết bị.

4. Tính linh hoạt (Flexibility)

Để công tác quản lý kênh phân phối được hiệu quả, phần mềm cần thường cung cấp bộ tính năng sẵn có từ nhà phát triển tuy nhiên cũng cần linh hoạt may đo, tùy chỉnh (thực tiễn sản xuất – phân phối của người sử dụng. Phần mềm đóng gói thường có giá thành rẻ hơn. Nhưng các phần mềm linh hoạt tùy chỉnh được hiện này đang là xu thế bởi những lợi ích lớn mà nó mang lại. Bạn có thể phụ thuộc vào nhu cầu và khả năng của doanh nghiệp mình để lựa chọn.