"Đếm nhặt giá trị" thay vì "Tạo ra giá trị"

Nhà quản lý là người thường chỉ đếm nhặt các giá trị, thay vì đóng góp một giá trị mới. Đếm nhặt các giá trị chính xác là đặc trưng của những người quản lý trong doanh nghiệp. Có những trường hợp làm giảm bớt các giá trị bằng cách trói buộc những người đóng góp các giá trị mới.

Có một ví dụ rất hay giúp ta hiểu rõ hơn vấn đề này là có một người cắt kim cương là cứ cắt được 15 phút lại bị hỏi là anh ta cắt được bao nhiêu viên rồi, ta có thể đánh giá anh ta là một người làm việc mất tập trung như thế nào cũng như ông quản lý đang làm mất đi một giá trị nhất định.

Tập trung vào việc tạo ra các giá trị chính là đặc điểm của nhà lãnh đạo, đây là điểm trái ngược với nhà quản lý. Họ chính là người quan tâm đến việc “Tôi muốn anh xử lý việc A trong khi tôi xử lý việc B.” Nhân viên này hoặc nhân viên khác đang tạo ra giá trị cao hơn những gì mà nhóm của người đó tạo ra, cũng với đó cũng là một người tạo ra các giá trị giống như nhóm của người đó vậy. Để trở thành một nhà lãnh đạo tốt có rất nhiều cách thức trong đó việc làm gương hay tạo cơ hội cho người đi theo chính là những đặc điểm rõ rệt của lãnh đạo qua hành động.

Nhóm quyền lực và Nhóm của sự ảnh hưởng

nhà lãnh đạo có người đi theo thì những nhà quản lý tài sản có người cấp dưới, do đó mà mọi người tự tạo ra cho mình được nhóm quyền lực và nhóm ảnh hưởng. Vì thế mà có một cách nữa để phân biệt giữa 2 vị trí này đó xem xét đến những người phụ thuộc bạn.

Việc đếm số người không thuộc nhóm bạn phụ trách tìm đến bạn để xin lời khuyên chính là cách tốt nhất để bạn hình dung xem bạn đang thuộc về nhóm nào: Lãnh đạo hay quản lý. Nếu xảy ra việc nhiều người như vậy nghĩ thì rất nhiều khả năng bạn đang được coi như một lãnh đạo.

Dẫn dắt mọi người và Quản lý công việc

Kiểm soát một nhóm hay một tập hợp các bộ phận nhằm đạt được một mục tiêu chính là công việc của một quản lý. Khác với công việc đó thì việc lãnh đạo chính là gây ra khả năng gây ảnh hưởng, tạo cảm hứng cũng như cơ hội từ người lãnh đạo cho tới những người khác nhờ vậy mà nhằm mục đích đóng góp cho sự phát triển và thành công chung. Để phân biệt giữa quản lý với lãnh đạo chúng ta dựa vào tầm ảnh hưởng cũng như cảm hứng chứ không phải quyền lực hay sự kiểm soát.