Kinh doanh muốn thành công ngoài việc có những kiến thức, tầm nhìn tốt cũng đòi hỏi những cả việc sử dụng các nghệ thuật.

Chú ý tới ngôn ngữ cơ thể

Khi giao tiếp, gặp gỡ quản lý khách hàng, bạn cần phải chú ý đến ngôn ngữ cơ thể, nó sẽ giúp bạn ghi điểm với người đối diện. Bạn phải ăn mặc gọn gàng lịch sự là điều bắt buộc chứ không cần đến bề ngoài của bạn có thể không cần quá xinh gái hay đẹp trai. Cách đi lại, biểu hiện của khuôn mặt… cũng là vấn đề bạn cần chú ý ngoài cách ăn mặc của bản thân. Bạn đừng nghĩ tất cả điều đó là nhỏ, đó là những yếu tố mở đầu cho một cuộc trò chuyện thành công.

Chuẩn bị trước cho câu chuyện

Chuẩn bị trước cho mọi cuộc gặp gỡ là bí quyết thành công của bạn, hãy nhớ không làm lãng phí thời gian và bạn nên là người làm chủ cuộc trò chuyện với chuẩn bị trước cho câu chuyện của mình.

Chuẩn bị những câu hỏi bạn muốn hỏi khách hàng và chuẩn bị trước những câu trả lời mà khách hàng có thể sẽ hỏi bạn chính là các thể hiện sự chuyên nghiệp của mình cũng như khai thác quản lý khách hàng tốt nhất, và việc này cũng giúp bạn được đánh giá cao và tự tin hơn.

Cười và chào đối tác một cách thân thiện

Khi gặp đối tác của mình, bạn không nên giữ vẻ mặt nghiêm nghị mà hãy nở nụ cười đó là chìa khóa đầu tiên khiến bạn có được thiện cảm và thành công khi gặp gỡ khách hàng.

Biết lắng nghe

Hãy nhớ: lắng nghe cũng là nghệ thuật. Dừng nghĩ việc làm chủ cuộc nói chuyện là bạn nói quá nhiều mà không lắng nghe. Điều đó chỉ gây bất lợi cho bạn vì bạn sẽ không biết được phản hồi từ phía người nghe để xem họ có nhu cầu ra sao từ đó đưa ra được những cách tiếp cận hợp lý. Không chỉ vậy, lắng nghe nghĩa là việc thể hiện bạn là người lịch sự, tôn trọng đối tác mà còn giúp bạn có thêm thiện cảm rất lớn từ đối tác.

Tôn trọng đối tác

Tôn trọng đối tác nghĩa là bạn luôn đặt họ lên hàng đầu, bạn hãy tôn trọng nhu cầu cũng như những điều họ chia sẻ, điều đó giúp bạn gây được thiện cảm rất lớn với họ.