Muốn quản trị doanh nghiệp tốt, hãy nhớ đến những nguyên tắc vàng sau đây.

Nguyên tắc 1: Định hướng khách hàng

Người mang tiền về cho doanh nghiệp không ai khác chính là khách hàng. Do vậy, định hướng và quản lý khách hàng hiệu quả là nguyên tắc đầu tiên. Để làm được điều này doanh nghiệp cần cần hiểu các nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng. Việc hiểu rõ vấn đề này vô cùng quan trọng vì nó giúp doanh nghiệp bạn không những đáp ứng mà còn phấn đấu vượt cao hơn sự mong đợi của khách hàng. Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp hoạt động dựa trên việc xây dựng chất lượng định hướng bởi khách hàng.

Khả năng chiếm lĩnh thị trường, duy trì và thu hút khách hàng sẽ được nâng cao nếu bạn sử dụng chiến lược này cho mình. Luôn nhạy cảm đối với những khách hàng mới là chìa khóa để thực hiện được vấn đề đó. Đồng thời cần nắm bắt tốt những yêu cầu thị trường và đánh giá những yếu tố dẫn tới sự thoả mãn khách hàng.

Nguyên tắc 2: Sự lãnh đạo

Muốn doanh nghiệp cùng nhau đi tới cái đích cuối cùng thì mọi thứ cần phải được thiết lập sự thống nhất đồng bộ giữa mục đích và đường lối của doanh nghiệp. Trong bất cứ doanh nghiệp nào, vai trò của nhà lãnh đạo đều vô cùng quan trọng vì họ là người tạo ra và duy trì môi trường nội bộ trong doanh nghiệp. Đây là tiền đề để lôi cuốn mọi người trong việc đạt được các mục tiêu chung mà doanh nghiệp đề ra.

Muốn doanh nghiệp đi xa thì lãnh đạo doanh nghiệp cần có có tầm nhìn xa, xây dựng những giá trị rõ ràng. Và như đã đề cập ở trên, việc định hướng vào khách hàng là vô cùng quan trọng.

Một doanh nghiệp có những nhà lãnh đạo giỏi chưa đủ để “làm nên chuyện”, quan trọng hơn cả là sự cam kết và tham gia của từng cá nhân lãnh đạo với tư cách là một thành viên của tổ chức. Để có được sự tâm huyết này rất cần đến những chiến lược, hệ thống và các biện pháp huy động sự tham gia và tính sáng tạo của mọi nhân viên để xây dựng.

Mỗi doanh nghiệp cần chủ động áp dụng những nguyên tắc khác nhau để mang lại hiệu quả tốt tùy thuộc và tình hình của doanh nghiệp mình, hỗ trợ đắc lực quản lý sản xuất, quản lý tài sản doanh nghiệp.