Cùng tìm hiểu 2 xu thế lớn trong việc phát triển ERP ở Việt Nam hiện nay

ERP phát triển theo hướng chuyên môn hóa

Giá trị lớn nhất mà ERP mang lại cho các doanh nghiệp chính là Quy trình, kinh nghiệm quản trị và thao tác nghiệp vụ. Chính bởi vì lý đo đó mà xu hướng chuyên môn hóa là một tất yếu phát triển của ERP. Mỗi hệ thống ERP được xây dựng sẽ dựa vào yếu tố ngành nghề hay các điều kiện đặc thù cũng như cơ cấu tổ chức, quy mô của từng doanh nghiệp.Sự khác biệt của ERP được tạo ra chính nhờ đặc thù kinh doanh và quản lý của doanh nghiệp cũng hoàn toàn đúng với xu thế phát triển hiện nay.

Ví dụ với Các doanh nghiệp có số lượng khách hàng lớn, khi đó hệ thống ERP cần tích hợp với hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM) nhằm giúp cung cấp đầy đủ thông tin khách hàng. Doanh nghiệp muốn vận hành hiệu quả các quy trình nghiệp vụ giao dịch với khách hàng từ marketing đến quản lý bán hàng và dịch vụ hỗ trợ khi họ sử dụng một phần mềm ERP có khả năng đáp ứng được vấn đề đặc thù này.

Một ví dụ khác để bạn đọc hiểu hơn về vấn đè này đó là khi các doanh nghiệp quy mô lớn dạng mô hình tập đoàn hoặc tổng công ty đa ngành. Với trường hợp này chún ta đòi hỏi hệ thống ERP phục vụ được cho cả hai cấp độ: lớp quản trị tập đoàn và lớp quản trị đặc thù của các đơn vị thành viên.

ERP phát triển theo hướng chuyên ngành

Kinh nghiệm quản trị và các mối quan hệ trong nghiệp vụ chính là yếu tốt quyết định đến lợi ích của hệ thống ERP mang lại cho doanh nghiệp. Điều này lý giải vì sao mà các doanh nghiệp mong muốn sử dụng những giải pháp ERP hỗ trợ tốt nhất cho ngành nghề của họ. Công nghệ như năng lực vận hành, tính bảo mật, cũng như khả năng tương tác như đối với hệ thống thông tin chính là những điều cơ bản doanh nghiệp kỳ vọng vào hệ thống phần mềm ERP hiện nay.